إن الإدارة العليا في شركة هيلان فارما أهتمت بالمسؤولية الكاملة لهذة السياسة و حفاظاً على مكانة الشركة و إيماناً منها بأهمية هذه المواصفات الدولية للجودة ISO9001:2015 فقد تبنت العمل على الحرص في متابعة الشركات التي نستورد منها الأصناف الدوائية من حصولها على هذة الشهادات وتم اعتماد نظام يحقق متطلبات المواصفة المذكورة والتي تتمثل فيما يلي :
- الحرص الدائم على استمرار تطبيق هذا النظام و بشكل متواصل مع الشركات التي نتعامل معها والتي سوف نقوم بالتعامل معها في المستقبل .
- العمل على إستيراد مستحضرات دوائية تتوافق مع المواصفات العالمية لشروط التصنيع الجيد GMP ومتطلبات هيئة الدواء ومواصفات الشركات مانحة الامتياز وتلبية حاجة السوق بما يرضي زبائنها.
- تطبيق الإجراءات القياسية الخاصة بالعمل والتي تؤدي إلى إستيراد أدوية ذات جودة موصوفة.
- توفير الكوادر البشرية وتأهيلها للعمل في الشركة .
- التقيد التام بتطبيق القوانين و المتطلبات الأخرى و التشريعات المتعلقة باستيراد الأدوية.
- تنمية روح التعاون وتأمين جو العمل المناسب وروح الفريق الواحد بين جميع العاملين و حثهم على التحسين المستمر للأداء وتطوير أساليب وتنمية مفاهيم الحفاظ على البيئة والصحة والسلامة المهنية لديهم.
إن الجودة هي مسؤولية كافة العاملين في شركة هيلان فارما, فالكل يعمل سواء” بصفته الإفرادية أو ضمن الفريق, متعهداً بفلسفة الجودة التي تؤكد على كونها شركة يوثق بها في إستيراد وتسويق الادوية والمستلزمات الطبيةإن دأب الشركة في الوصول إلى أعلى مستويات الجودة, يجعلها مطمئنة للحصولها على ثقة عملائنا بامتياز عبر بناء الجودة للإدوية والمستلزمات الطبية التي نقوم بإستيرادها وتسويقها.
ان الشركة ستعمل على مراجعة سياسة وأهداف أنظمة الجودة بشكل دوري و وفق متطلبات المواصفة المذكورة أعلاه والمحافظة عليها, للالتزام بها وتحسينها وتطويرها باستمرار.